بررسی شرح وظایف مدیران و حدود پاسخ گویی آنها

[Babak]

محمد جان
قطعا پاسخ دادن به سوال‌های کاربران همیشه تشویق شده و همون طور که خود شما اشاره کردید سنگ بنای این فروم همین مساله است. ما هم کاربران رو ترغیب می‌کنیم که به سوال‌های سایر کاربران پاسخ بدند و امکاناتی هم در فروم گذاشته شده تا کاربران انگیزه بیشتری برای این کار داشته باشند و فرهنگ کمک به دیگران جا بیافته، اما آیا اگر کسی مایل نبود کمک کنه می‌شه بهش اعتراض کرد یا خیر؟ به نظر من نمی‌شه و ما هیچ قانونی هم نداریم و نمی‌تونیم داشته باشیم که کاربرانی که اطلاعات دارند رو موظف به پاسخ‌گویی کنه. وقتی وظیفه‌ای در بین نیست، انتظاری هم نباید باشه و من هم سعی کرده بودم که این نکته رو در پست قبلی روشن کنم.
وقتی پای سوال‌های خصوصی در بین باشه، من و بسیاری از مدیران دیگه به دلایل گفته شده ترجیح می‌دیم که پاسخ ندیم و از کاربران بخواهیم که سوال‌ها رو روی فروم بپرسند. ما حتی انجمن مشاوران رو هم داریم که عده‌ای از مدیران و کاربران سایت درش فعال هستند و اگر کسی مایل باشه می‌تونه سوال خودش رو مستقیما از این افراد در فضای عمومی فروم بپرسه. در نتیجه پرسیدن سوال‌ها به صورت خصوصی واقعا معنی چندانی نداره، مگر این که کسی اطلاعات شخصی‌ای رو بخواد در سوال مطرح کنه که نمی‌شه در فضای عمومی گفت. فقط در اون صورت می‌شه پرسیدن سوال‌های خصوصی رو توجیه کرد.