26-11-2011, 11:46 PM
امیرحسین گرامی
تا جایی که من می بینم، کمتر سوالی هست که در فروم پرسیده بشه و در اسرع وقت پاسخ داده نشه. گاها سوالاتی مطرح میشه که ممکنه دوستان اطلاع زیادی نداشته باشند اما لینک همون سوالات در انجمن مدیران مطرح میشه تا به هر نحو ممکن به کاربران کمک بشه.
در مورد اینکه آیا باید پاسخ کسانی که در پیام خصوصی سوال می پرسند رو داد یا نه پاسخ من اینه: این یک مساله کاملا شخصی هست. وظیفه مدیر پاسخگویی (حتی در فروم و تاپیکها) هم نیست. اصلا از کلمه مدیر مشخص هست که وظیفه ش چیه. کار مدیر، حفظ نظم و مفید نگه داشتن انجمن هست. حالا ممکنه مدیری در زمینه خاصی اطلاعات خوبی داشته باشه و از اون طریق هم به کاربران کمک کنه که دیگه چه بهتر. در این فروم سعی شده مدیران از بین افرادی انتخاب بشن که هم پیشینه مدیریتی خوبی داشته اند و هم اطلاعات مناسب اما باز هم این دلیل نمیشه که ازشون انتظار پاسخگویی داشت. صادقانه بگم در مورد خود من زمانی که در اپلای ابراد مدیر ارشد بودم تقریبا پاسخ هیچیک از پیامهای خصوصی که سوال پرسیده بودند رو نمی دادم و از کاربران درخواست می کردم در تاپیکها سوالشون رو مطرح کنند چرا که وقتی سوالی در پیام خصوصی مطرح میشه دو حالت داره:
۱- قبلا پرسیده شده. پس کاربر هم باید به وقت مدیر احترام بذاره و کمی جستجو کنه. وقت مدیر هم به اندازه وقت کاربر ارزشمند هست.
۲- قبلا پرسیده نشده. پس بهتره در فروم مطرح بشه که هم افراد بیشتری بتونند پاسخگو باشند و هم بقیه بتونند از پاسخ استفاده کنند.
بنابراین به نظر من توقع داشتن در این زمینه کمی شاید غیرمنطقی باشه.
موفق باشید
تا جایی که من می بینم، کمتر سوالی هست که در فروم پرسیده بشه و در اسرع وقت پاسخ داده نشه. گاها سوالاتی مطرح میشه که ممکنه دوستان اطلاع زیادی نداشته باشند اما لینک همون سوالات در انجمن مدیران مطرح میشه تا به هر نحو ممکن به کاربران کمک بشه.
در مورد اینکه آیا باید پاسخ کسانی که در پیام خصوصی سوال می پرسند رو داد یا نه پاسخ من اینه: این یک مساله کاملا شخصی هست. وظیفه مدیر پاسخگویی (حتی در فروم و تاپیکها) هم نیست. اصلا از کلمه مدیر مشخص هست که وظیفه ش چیه. کار مدیر، حفظ نظم و مفید نگه داشتن انجمن هست. حالا ممکنه مدیری در زمینه خاصی اطلاعات خوبی داشته باشه و از اون طریق هم به کاربران کمک کنه که دیگه چه بهتر. در این فروم سعی شده مدیران از بین افرادی انتخاب بشن که هم پیشینه مدیریتی خوبی داشته اند و هم اطلاعات مناسب اما باز هم این دلیل نمیشه که ازشون انتظار پاسخگویی داشت. صادقانه بگم در مورد خود من زمانی که در اپلای ابراد مدیر ارشد بودم تقریبا پاسخ هیچیک از پیامهای خصوصی که سوال پرسیده بودند رو نمی دادم و از کاربران درخواست می کردم در تاپیکها سوالشون رو مطرح کنند چرا که وقتی سوالی در پیام خصوصی مطرح میشه دو حالت داره:
۱- قبلا پرسیده شده. پس کاربر هم باید به وقت مدیر احترام بذاره و کمی جستجو کنه. وقت مدیر هم به اندازه وقت کاربر ارزشمند هست.
۲- قبلا پرسیده نشده. پس بهتره در فروم مطرح بشه که هم افراد بیشتری بتونند پاسخگو باشند و هم بقیه بتونند از پاسخ استفاده کنند.
بنابراین به نظر من توقع داشتن در این زمینه کمی شاید غیرمنطقی باشه.
موفق باشید
